Na jakie wsparcie techniczne mogę liczyć po okresie gwarancji?

Po okresie gwarancji istnieją dwie możliwości wsparcia technicznego.

  1. Wsparcie na żądanie - usunięcie usterki po zgłoszeniu przez klienta - koszt naprawy ustalany indywidualnie w zależności od skomplikowania i czasu poświęconego na naprawę. Czas naprawy - przeważnie nie przekracza 24h od momentu przyjęcia zgłoszenia.

  2. Wsparcie w formie abonamentu - półrocznego lub rocznego (umowa SLA). W ramach abonamentu zobowiązujemy się do usuwania wszelkich usterek związanych z nieprawidłowym funkcjonowaniem systemu z czasem reakcji określonym w umowie.

Cookies / RODO

Używamy Cookies, które będą zamieszczane w Twoim komputerze. Więcej w Polityce Prywatności. - więcej
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Dowiedz się więcej w RODO. - więcej

Newsletter
2 x w miesiącu
nowości i promocje na Twój e-mail
Imię
Email
 
Akceptuję politykę prywatności